Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir erklären hier transparent, wie und warum wir Ihre Daten erfassen, nutzen und schützen.

Erhobene Informationen

Wir verarbeiten ausschließlich erforderliche personenbezogene Daten für die Bearbeitung Ihrer Anliegen.

• Name, Adresse und Kontaktdaten werden für die Kommunikation mit Ihnen benötigt.
• Technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse werden serverseitig protokolliert.
• Übermittlungen per Kontaktformular werden verschlüsselt an uns gesendet und verarbeitet.
• Im Rahmen der Energieberatung können wir weitere Daten zu Haushaltsstruktur oder Gebäudeeigenschaften erheben.

Nutzung Ihrer Daten

Die Daten werden ausschließlich im Rahmen unserer Dienstleistungen verwendet.

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfragen.
• Erbringung und Optimierung der Dienstleistungen.
• Erstellung anonymisierter Statistiken zur Verbesserung unseres Angebots.
• Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten gemäß DSGVO.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Ihre Daten verarbeiten wir auf Basis Ihrer Einwilligung und gesetzlicher Vorgaben.

Die Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO und ausschließlich für die Kontaktaufnahme sowie Vertragsabwicklung oder Beratung.

Datenweitergabe

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder von Ihnen gewünschter Vermittlung.

• Externe Partner (z. B. Installateure) erhalten nur die für die Erbringung ihrer Leistung notwendigen Informationen.
• Behörden werden nur im Rahmen gesetzlicher Pflichten informiert.
• Sonstige Datenübermittlungen bedürfen Ihrer vorherigen Zustimmung.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Übertragungen erfolgen verschlüsselt, unser System wird regelmäßig aktualisiert und geprüft.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit Rechte hinsichtlich Ihrer bei uns gespeicherten Daten.

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten erhalten
• Berichtigung unrichtiger Daten veranlassen
• Löschung Ihrer Daten beantragen (soweit zulässig)
• Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch erheben

Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies nur, um die Funktionalität und Nutzerfreundlichkeit unserer Website zu gewährleisten.

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Kontakt

Bei allen Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich gerne an uns.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Bei zukünftigen Änderungen dieser Erklärung werden Sie transparent über Art und Umfang der neuen Regelungen informiert.